À l’approche du pic de fréquentation de l’Opération Marhaba 2026, DFDS poursuit le renforcement de son dispositif en élargissant son réseau commercial avec huit points de vente répartis entre Casablanca et le port Tanger Med, dont un situé à Ksar El Majaz, à proximité immédiate du port. Cette initiative vise à faciliter les formalités de voyage des passagers, notamment des Marocains résidant à l’étranger (MRE), tout en contribuant à fluidifier le trafic durant la saison estivale.
Dans un communiqué dont GoDrive a reçu une copie, la compagnie explique que ce réseau permet aux voyageurs d’effectuer leurs démarches avant leur arrivée au port, notamment l’achat ou la modification de billets, la confirmation des réservations ainsi que l’obtention d’une assistance personnalisée. L’objectif est de réduire la pression sur les infrastructures de Tanger Med et de rendre les opérations d’embarquement plus fluides pendant l’Opération Marhaba.
Le communiqué précise que, depuis le lancement de Marhaba 2026, DFDS a mobilisé d’importantes ressources humaines et opérationnelles pour accompagner le retour annuel des Marocains résidant à l’étranger. Après les premières mesures mises en œuvre au début de la campagne, la compagnie renforce désormais sa présence sur le terrain afin de faire face à l’augmentation attendue du trafic durant les semaines de forte affluence.
Selon la même source, l’accès au terminal passagers étant réservé aux voyageurs disposant d’un billet confirmé pour le jour même de leur traversée, DFDS a choisi de développer son réseau de points de vente afin de permettre aux passagers d’accomplir toutes leurs formalités avant leur arrivée au port. Cette organisation vise à améliorer la gestion des flux, à limiter la congestion au niveau de Tanger Med et à faciliter les embarquements.
Pour répondre à la hausse de la demande, la compagnie a mobilisé 160 collaborateurs supplémentaires dans les ports et à bord de ses navires. Elle exploite également une flotte de trois ferries assurant la liaison entre Tanger Med et Algésiras, avec jusqu’à 16 traversées quotidiennes, de jour comme de nuit, afin d’offrir davantage de flexibilité aux voyageurs et d’accroître les capacités de transport maritime pendant cette période.
Cité dans le communiqué, Ronny Moriana Glindemann, Vice-Président et Directeur Général de DFDS Maroc, souligne que l’Opération Marhaba constitue un rendez-vous majeur pour les clients comme pour les équipes de la compagnie. Selon lui, le développement du réseau de huit points de vente permet aux voyageurs d’effectuer l’ensemble de leurs démarches avant d’arriver au port, améliorant ainsi la fluidité de leur parcours, tandis que le renforcement des équipes et de l’offre de traversées traduit l’engagement de DFDS en faveur d’un transport maritime sûr, fiable et efficace.
Le communiqué rappelle enfin que, en tant que membre du groupe DFDS, la compagnie poursuit ses investissements pour renforcer ses capacités opérationnelles, améliorer l’expérience de ses clients et consolider la connectivité maritime entre les deux rives du détroit de Gibraltar. En coordination avec les autorités marocaines et espagnoles, elle continue de contribuer au bon déroulement de l’Opération Marhaba 2026, considérée comme l’une des plus importantes opérations saisonnières de mobilité en Méditerranée.
Fondé en 1866 et basé à Copenhague (Danemark), le groupe DFDS exploite un vaste réseau de transport à l’échelle européenne. Il réalise un chiffre d’affaires annuel de 4,1 milliards d’euros et emploie 16 000 collaborateurs. Dans le détroit de Gibraltar, la compagnie assure la liaison maritime Tanger Med – Algésiras, contribuant au renforcement des échanges de voyageurs, du tourisme et du commerce entre le Maroc et l’Espagne.
